Les 7 intel·ligències del consumidor Web

El 1983 Howard Gardner, psicòleg i professor nord-americà de la Universitat de Harvard, va donar a conèixer al món els resultats del seu estudi. En aquest ell especificava que totes les persones tenien 7 tipus d’intel ligència, que, si bé poden estar relacionats, determinen el comportament, la manera d’aprendre, captar, comprendre, entre altres, el món que els envolta.

Ara, molts anys després, l’àrea d’estudi que més s’ha vist beneficiada amb aquest estudi és l’educació perquè permet ‘analitzar’ l’alumne i dissenyar els temes de classe d’acord al seu tipus d’intel ligència predominant. Però no moltes persones s’han posat a pensar com això també pot ser d’utilitat a Internet, en els visitants d’un lloc web, que, vulguin o no, són també alumnes (tots aprenem a cada instant, i més encara a internet).

És important, doncs, comprendre qui és aquella persona que visita el nostre lloc web i quines són les seves preferències (estudi de mercat) per a convertir el visitant en un client i fidel impulsor de la nostra marca.

De les ara 8 intel.ligències (un temps després, el 1997, es va afegir la intel.ligència naturalística) podem explorar una mica més la millor forma en què hem de dirigir una campanya publicitària a Internet, o construir un lloc web, dissenyar un banner, entre altres accions. Les 7 +1 intel.ligències del consumidor web estan determinades per:

1. Intel.ligència Kinestética: Per als consumidors que comprenen millor fent (movent-se).

* La campanya: Utilitzant el motion-tool l’iPhone per generar interacció amb el consumidor.
* El banner: Els que requereixen clicks per executar una acció (ex. donar en el blanc 3 vegades).
* El website: iPhone-ready (utilitzant el motion-tool), jocs online.

2. Intel ligència Interpersonal: Per als consumidors que els agrada interactuar amb altres.

* La campanya: Fer 3 amics i obtens un descompte.
* El banner: Que prengui informació dels amics del visitant per convèncer (Facebook fa això).
* El website: Una comunitat virtual, utilització de xarxes socials.

3. Intel ligència verbal-lingüística: Tot el referent a paraules, consumidors amb facilitat d’ús del llenguatge.

* La campanya: Jugar amb paraules complicades, de doble sentit.
* El banner: Verbismos, sofismes, ús de basilecto, etc.
* El website: Jocs verbals, Captcha

4. Intel ligència Lògic-matemàtica: Per als consumidors amants dels números i el pensament lògic.

* La campanya: Sil · logismes ràpids
* El banner: Sudoku
* El website: Ús de ginys

5. Intel ligència Intrapersonal: Per als consumidors una mica més introvertits.

* La campanya: Campanyes dirigides segons perfil, fer que els visitants escriguin.
* El banner: Jugar amb els sentiments, tocs intel.lectuals.
* El website: Especialitzats en branques com tecnologia, teologia, ciència, etc.

6. Intel ligència Visual-espacial: Per als consumidors que imaginen el que compren.

* La campanya: Apel.lar als sentits (vista), campanyes d’intriga.
* El banner: Amb una persona (o avatar) que parli.
* El website: Bon ús de colors i disseny, del simple sol donar millor resultat.

7. Intel ligència Musical: Per als amants de la música, els sons i el ritme.

* La campanya: Segons el NSE (nínxol socioeconòmic) i perfil ús de cançons i tons repetitius.
* El banner: Frases en tons repetitius.
* El website: Brindar a l’usuari a crear / emmagatzemar les seves preferències / col lecció musical.

8. Intel.ligència naturalística: Per als consumidors amants de la natura, els animals, el clima.

* La campanya: Apel.lar al sentiment, crear polèmica.
* El banner: colors relacionats amb la natura, fotografies (essencial)
* El website: crear participació de l’usuari amb temes ecològics, mostra símbol de reciclatge i altres.

La propera vegada que necessitis crear un producte web, tingueu en compte les 7 (+1) intel.ligències múltiples del consumidor web, no cal totes, però una campanya podrà estar més ben dirigida si prepares el teu producte o servei de manera que es comprengui fàcilment i converteixis el visitant en el teu client.

Via: Negocios y emprendimiento

Advertisements

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out / Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out / Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out / Canvia )

Google+ photo

Esteu comentant fent servir el compte Google+. Log Out / Canvia )

Connecting to %s